Accueil, accompagnement dans les démarches administratives

Description de la mission

• Accueillir et accompagner les personnes dans leurs démarches, administratives (papier et en ligne), les aider à rédiger leur courrier, à débrouiller les situations vécues comme complexes .
• L'accueil se passe autour d’un café à la permanence. Travail en binôme, pour plus de convivialité et pour une formation progressive.
• On peut aussi être amené à monter des dossiers de micro-crédit en ligne (formation assurée)

Lieu :
140 avenue de Verdun
84300 CAVAILLON

Fréquence d'intervention :
Mission Régulière : 2 demi journées par semaine mardi et jeudi, mais de nouveaux créneaux possibles.

Talents et formations :

• Secrétariat-Accueil, Informatique-Internet, Social

Talents requis

• Sourire, ouverture, écoute, relationnel facile, bon sens.
• Quelques connaissances du champ social seront bienvenues mais pas obligatoires.
• Maîtrise de l'outil informatique souhaitable car les aides se font maintenant plutôt en ligne.
• Facilité à travailler en équipe.

Processus d'accueil formation

Formation ponctuelle gratuite spécifique parallèlement à une formation sur le tas en binôme.

Informations et personne à contacter : 
Nathalie Piolé - 06 83 68 34 26