Accueil, Écoute et Orientation au Secours Catholique PARIS 10ème

Accueil généraliste des personnes en difficulté

Le Secours Catholique veut permettre aux personnes confrontées à des situations de pauvreté de faire
valoir leurs droits fondamentaux. Nous voulons faciliter la compréhension de la loi et des dispositifs d’aides sociales, et développer les capacités de tous à les mettre en œuvre et les faire évoluer.
 

Le/la bénévole Accueil, Écoute et Orientation (AEO) fait partie d’une équipe de bénévoles ayant la
même mission.

Missions :
1) Ecouter et comprendre les besoins de la personne reçue et répondre, dans la limite de ce qui est
possible, à sa demande ou l’orienter vers une structure plus adaptée/partenaire
2) Aider les personnes à réaliser des démarches administratives pour leur permettre d’ouvrir leurs
droits (domiciliation, Aide Médicale d’Etat…) ou faire les recours nécessaires.
3) Suivre les dossiers des personnes reçues
4) Etablir des dossiers d’aide financière proposées par le Secours Catholique lorsque les personnes
reçues le demandent et peuvent y bénéficier

Objectifs :
- Faciliter l’accès aux droits des personnes rencontrées
- Accompagner les personnes en difficulté dans leurs démarches.
 

Qualités :
- Adhésion au projet pédagogique du Secours Catholique et de la Délégation de Paris
- Appétence pour se former/connaître les droits sociaux des personnes
- Capacité d’écoute et de patience pour mener à bien les rendez-vous
- Connaissance de l’outil bureautique
- Goût pour le travail en équipe (bénévoles, personnes accueillies et salariés)

Disponibilités :
Une demi-journée par semaine : les vendredis (matins ou après-midi).
Contact :
Audrey Tufféry /audrey.tuffery@secours-catholique.org
06 76 70 40 40