Accueillir à la permanence emploi

Dans le cadre de notre accompagnement à l'emploi nous recherchons différentes missions:
 

Accueil /Standard

Missions:

● Accueil physique et téléphonique 

● Identification de la demande de la personne, l’orienter vers des partenaires extérieurs si besoin

● Gestion de l’espace accueil (café, hygiène, sécurité …)

● Etre en veille pour l’accès libre aux ordinateurs en binôme avec le bénévole en soutien informatique

Pré-Accueil (inscription de la personne)

Missions:

● Présentation de la structure, remise du flyer

● Recueil des données sur la fiche d’accueil, prise de rendez-vous avec le bénévole emploi

● Remplissage du tableau excel des pré-accueils et fiche statistiques sur internet

Secrétariat (plannings/dossiers/archivage)

Missions:

● Appels téléphonique des personnes pour confirmation des rendez-vous

● Gestion des plannings (présences, absences, report Rdv, être en lien avec les bénévoles)

● Gestion des dossiers de pré-accueil non venus au premier entretien 

● Préparation des dossiers d’accompagnement – Impression des cartes de rendez-vous

● Archivage des dossiers (classement, saisie sur tableau Excel)

Fréquence et rythme de la mission (régulière ou ponctuelle) : 

 ½ journée à 2 ½ journées par semaine -  9h-12h30/14h-17h30

Lieu de la mission : 15 rue de Carrières – 93110 Rosny/Bois

Disponibilité souhaitée : Les lundis (matin et/ou après-midi), ou les mardis (matin et/ou après-midi) ou les jeudis (matin et/ou après-midi).

Compétences requises

Savoir-faire : compétences, expériences

• Maitriser la bureautique et la navigation internet.
• S’adapter à des publics variés 

Savoir être : qualités personnelles et relationnelles

• Sens de l’accueil et de l’écoute
• Organisé(e)
• Sens de l’empathie
• Esprit d’équipe
• Pédagogie.