Médiation numérique

Localisation : Au local d’une équipe.

Des besoins à Lyon 9, Val de Saône, Villeurbanne, Vaulx en Velin

Jour et horaires : 

- Horaires : variables et ajustables, à définir avec le bénévole et des besoins.

Mission :

La crise du Covid-19 a accentué l’exclusion numérique et mis en évidence l’enjeu pour chacun de pouvoir être « connecté » afin : 

De maintenir des liens, l’accès aux informations ainsi que l’accès aux droits ;

De donner à des élèves la possibilité d’une scolarisation ou d’un soutien scolaire à distance.

Pour ce faire, le Secours Catholique Rhône a mis en place une équipe de « médiateurs numériques » afin de garantir ce lien numérique pour ceux qui en besoin. 

La mission du médiateur numérique est de :

• Prendre contact avec les personnes en demande ;
• Identifier les besoins de la personne à accompagner ;
• Apporter les aides nécessaires et accompagner lors des premières utilisations : démarrage, configuration, paramétrage, compréhension de sites internet essentiels selon les besoins exprimés

Vous serez intégré à une équipe locale et accompagné lors de votre intégration et tout au long de votre parcours. 

Compétences souhaitées : 

• Agilité avec les outils numériques et Internet
• Patience, pédagogie, aisance relationnelle y compris par téléphone ou visioconférence, délicatesse pour dépasser le « je n’y arriverai jamais ».

Donner du temps au Secours catholique, c’est une invitation à aller à la rencontre des plus fragiles pour construire avec eux une société juste et fraternelle

Coordonnées de la délégation du Rhône

Téléphone : 04.72.33.38.38

Email : recrutementbenevoles.690@secours-catholique.org