Responsable études et statistique - CDD 7 mois - Direction Communication et Générosité (siège) H/F
Éléments de contexte
Sous la responsabilité de la Directrice ajointe de la Direction Communication et Générosité, vous assurez plus particulièrement en tant que Chargé Etudes et Statistique (Data Analyst) :
Description de la mission
- Garantit la production de l’ensemble des études et analyses qui contribuent au pilotage opérationnel ou stratégique
- Fournit des outils de pilotage et d’aide à la décision, locaux et nationaux, en concevant et réalisant les analyses, et en proposant des éléments de prospective
- Réalise ou supervise des livrables analytiques (scoring, segmentation, géomarketing, enquêtes, études ad ’hoc …) permettant d’améliorer les performances des programmes menés
- Accompagne les acteurs de la direction dans la mise en œuvre opérationnelle de leurs actions (préconisations de ciblage, accompagnement dans l'exploitation de la base de données)
- Elabore les éléments de contrôle de la réalisation des objectifs des campagnes initialement fixés : suivi d’indicateurs de performances et maîtrise des coûts
- Elabore les analyses et statistiques relatives à l'exploitation de la base de données et propose des optimisations du plan de sollicitations.
- Assure la mise en œuvre des plans d'actions des campagnes multicanales avec les prestataires
- Assure le ciblage et l’extraction des campagnes
- Participe à l’élaboration des plans fichiers pour les opérations de prospection adressée : mise en œuvre, optimisation.
- Assure la gestion de la base de données clients en collaboration avec les autres acteurs de la direction.
- Exploite les bases de données, pour l'ensemble des fonctions marketing et communication
- Contribue au suivi des prestations informatiques, assuré par le DSI : maintenance, développement
- Veille à la fiabilité, la pertinence, la sécurité des données, et le respect des procédures et des contraintes règlementaires, en lien avec le DSI, le DPO et les prestataires
- Participe à l’expression des besoins fonctionnels, à la rédaction du cahier des charges, priorise les besoins et élabore les supports à l’arbitrage en prenant en compte les objectifs et les contraintes métier. Participe à la définition du calendrier de réalisation des évolutions. Valide les propositions de solutions émises par le DSI ou le prestataire.
- Travaille avec une équipe salariée et bénévole.